Comment Télez-Vous? N°62

1er juin 2001

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– La RTBF prépare enfin sa nouvelle émission de médiation TV!
L’A.T.A. publie un dossier spécial de 20 pages pour faire le point sur cette thématique et apporter ainsi sa pierre afin que l’initiative de la RTBF soit une réussite.
Notre observation s’est faite en quatre temps:
D’abord, nous avons analysé une vingtaine de séquences « médiation » diffusées en radio à la RTBF. Elles sont l’exemple à ne pas suivre et nous tentons d’expliquer pourquoi.
Ensuite, nous analysons l’évolution, depuis septembre 1998, de L’Hebdo du Médiateur, l’émission animée par le Médiateur de la Rédaction de France2. Durant les deux premières saisons, elle fut l’œuvre de Didier Epelbaum. Nous l’avons interrogé à la fin de son mandat non renouvelable de deux ans pour qu’il tire un bilan de son action.
Puis, nous avons analysé les premiers pas de son successeur qui est entré en action, le 02/09/2000. Nous avons visionné les trente premières émissions qu’il a animé. Nous expliquons notre déception car, selon nous, L’Hebdo du Médiateur ne poursuit plus les objectifs initiaux pour lesquels cette émission a été mise en place.
Enfin, en conclusion, nous dressons une liste de dix principes qu’il faudrait, selon nous, appliquer pour mener à bien le nouveau projet de la RTBF afin que celui-ci respecte les usagers ainsi que le personnel du service public.